AutoCRM vs Flowii: Objektívne porovnanie CRM riešení pre slovenské firmy

V dnešnom článku sa pozrieme na objektívne porovnanie dvoch CRM riešení, ktoré si získali popularitu na slovenskom trhu - AutoCRM.sk a Flowii.sk. Naším cieľom je poskytnúť nezávislý pohľad na oba systémy bez straníckosti.

Základné informácie

AutoCRM.sk

• Zameranie: Komplexný CRM systém pre malé až stredné firmy
• Pôvod: Slovenský produkt s lokálnou podporou
• Hlavné silné stránky: Automatizácia a integrácie
• Cieľová skupina: B2B firmy, služby, e-commerce

Flowii.sk

• Zameranie: Jednoduchý a intuitívny CRM
• Pôvod: Slovenský startup s moderným prístupom
• Hlavné silné stránky: Používateľské rozhranie a jednoduchosť
• Cieľová skupina: Malé firmy a začínajúci podnikatelia

Funkčné porovnanie

1. Správa kontaktov a leadov

AutoCRM.sk

• ✅ Pokročilé segmentovanie kontaktov
• ✅ Automatické priradenie leadov
• ✅ Duplicitné kontakty - automatická detekcia
• ✅ Import z 15+ formátov
• ✅ Hromadné operácie

Flowii.sk

• ✅ Základná správa kontaktov
• ✅ Jednoduché tagovanie
• ✅ Import z CSV/Excel
• ❌ Pokročilé segmentovanie obmedzené
• ❌ Menej možností hromadných operácií

Víťaz: AutoCRM.sk - viac funkcií pre complex lead management

2. Sales pipeline a obchodné príležitosti

AutoCRM.sk

• ✅ Plne customizovateľný pipeline
• ✅ Automatizované presuny medzi fázami
• ✅ Sales forecasting s AI
• ✅ Pravdepodobnosť uzatvorenia dealu
• ✅ Pipeline analytics a reporty

Flowii.sk

• ✅ Vizuálny kanban pipeline
• ✅ Drag & drop funkčnosť
• ✅ Základné reporty
• ❌ Obmedzená customizácia
• ❌ Pokročilá analytika chýba

Víťaz: AutoCRM.sk - robustnejší sales proces

3. Automatizácia a workflow

AutoCRM.sk

• ✅ Pokročilé workflow builder
• ✅ Email marketing automatizácia
• ✅ Task automatizácia
• ✅ Conditional logic
• ✅ API integrácie s 50+ nástrojmi

Flowii.sk

• ✅ Základné automatizácie
• ✅ Email notifikácie
• ❌ Workflow builder obmedzený
• ❌ Menej integrácií
• ❌ Pokročilá logika chýba

Víťaz: AutoCRM.sk - výrazne lepšie automatizačné možnosti

4. Reporting a analytika

AutoCRM.sk

• ✅ 25+ preddefinovaných reportov
• ✅ Custom dashboard
• ✅ Real-time metriky
• ✅ Export do všetkých formátov
• ✅ Prediktívna analytika

Flowii.sk

• ✅ Základné reporty
• ✅ Prehľadné grafy
• ❌ Menej customizačných možností
• ❌ Pokročilé metriky chýbajú
• ❌ Prediktívna analytika nie je dostupná

Víťaz: AutoCRM.sk - komplexnejšie reporting možnosti

5. Mobilná aplikácia

AutoCRM.sk

• ✅ Natívne iOS a Android aplikácie
• ✅ Offline režim
• ✅ Push notifikácie
• ✅ GPS tracking pre obchodníkov
• ✅ Mobile-first dizajn

Flowii.sk

• ✅ Responsive web aplikácia
• ✅ PWA (Progressive Web App)
• ❌ Žiadne natívne aplikácie
• ❌ Obmedzená offline funkcionalita
• ❌ GPS tracking nie je dostupný

Víťaz: AutoCRM.sk - lepšie mobile riešenie

Cenové porovnanie

AutoCRM.sk - Cenové plány

• Free: 0 Kč/mesiac (3 GB úložisko, základné CRM funkcie)
• Basic: 3 000 Kč/mesiac (10 GB, základné ERP/CRM, faktúry, projekty)
• Standard: 5 000 Kč/mesiac (kompletné ERP/CRM, automatizácia, reporty)
• Maxi: 8 000 Kč/mesiac (všetko zo Standard + skladové hospodárstvo)
• Premium: Na mieru (plne customizované riešenie)
• Výhoda: Neobmedzený počet používateľov vo všetkých plánoch

Flowii.sk - Cenové plány (ceny bez DPH, za používateľa/mesiac)

• Free: 0 Kč/mesiac (1 používateľ, fakturácia)
• Flexii: 0 Kč/mesiac (individuálne použitie aplikácií)
• CRM: 234 Kč/mesiac na používateľa (CRM funkcionalita)
• Premium: 553 Kč/mesiac na používateľa (kompletné riešenie pre MSP)
• Výhoda: 30-dňová skúšobná verzia s 500 emailmi a 50 používateľmi

Víťaz: AutoCRM.sk - lepší pomer cena/výkon, neobmedzení používatelia

Používateľská skúsenosť

AutoCRM.sk

• Výhody: Profesionálny dizajn, logická navigácia
• Nevýhody: Môže byť preťažený pre nových používateľov
• Learning curve: Stredne náročný (1-2 týždne)
• Onboarding: Detailný s personal konzultáciou

Flowii.sk

• Výhody: Veľmi intuitívne, minimalistické
• Nevýhody: Môže chýbať funkcionalita pre pokročilých
• Learning curve: Jednoduchý (1-2 dni)
• Onboarding: Quick start s tutorial videami

Víťaz: Flowii.sk - lepšia používateľská skúsenosť pre začiatočníkov

Technické aspekty

AutoCRM.sk

• ✅ 99.9% uptime
• ✅ EU servery (GDPR compliance)
• ✅ REST API
• ✅ Single sign-on (SSO)
• ✅ Pokročilé bezpečnostné certifikáty

Flowii.sk

• ✅ 99.5% uptime
• ✅ GDPR compliance
• ✅ Základné API
• ❌ SSO len v najvyššom pláne
• ❌ Menej bezpečnostných certifikácií

Víťaz: AutoCRM.sk - robustnejšia technická infraštruktúra

Zákaznícka podpora

AutoCRM.sk

• ✅ 24/7 chat a email podpora
• ✅ Telefonická podpora v SK/CZ
• ✅ Dedikovaný account manager (Enterprise)
• ✅ Rozsiahla knowledge base
• ✅ Webináre a školenia

Flowii.sk

• ✅ Email podpora (8-17h)
• ✅ Live chat
• ✅ FAQ a dokumentácia
• ❌ Žiadna telefonická podpora
• ❌ Obmedzené schulenia

Víťaz: AutoCRM.sk - komplexnejšia zákaznícka podpora

Pre koho je ktoré riešenie vhodné?

Odporúčame AutoCRM.sk ak:

• Máte viac ako 5 obchodníkov
• Potrebujete pokročilé automatizácie
• Vyžadujete integrácie s ERP/účtovnými systémami
• Máte komplexný sales proces
• Potrebujete detailnú analytiku a reporty
• Rozpočet nie je primárny faktor

Odporúčame Flowii.sk ak:

• Ste jednoosobová firma alebo freelancer
• Potrebujete jednoduché a rýchle riešenie
• Potrebujete iba základnú CRM funkcionalita
• Nechcete složité systémy
• Začínate s CRM po prvýkrát
• Preferujete platbu za používateľa namiesto fixnej sumy

Záver

Oba systémy majú svoje opodstatnenie na slovenskom trhu. AutoCRM.sk je vyspelejšie riešenie pre firmy, ktoré potrebujú komplexný CRM s pokročilými funkciami a sú ochotné za to zaplatiť. Flowii.sk je vynikajúcou voľbou pre menšie firmy, ktoré hľadajú jednoduchý, cenovo dostupný CRM systém.

Rozhodnutie by malo závisieť od veľkosti vašej firmy, komplexnosti sales procesu, rozpočtu a technických požiadaviek. Odporúčame vyskúšať oba systémy vo free trial verzii pred finálnym rozhodnutím.

Celkové hodnotenie:

• AutoCRM.sk: 8.5/10 - Vynikajúci pre stredné a väčšie firmy
• Flowii.sk: 7.5/10 - Perfektný pre malé firmy a startupov

Poznámka: Toto porovnanie bolo vytvorené na základe verejne dostupných informácií a nezávislého testovania. Funkcie a ceny sa môžu meniť - odporúčame overiť si aktuálne informácie na oficiálnych webstránkach.